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Les bases de l'eau et l'assainissement

Cette formation est destinée

  • aux administratifs des services d'eau et d'assainissement ;
  • aux agents techniques en prise de poste.

Objectifs

  • acquérir une culture générale sur la technique et la réglementation en eau et assainissement ;
  • répondre aux questions des usagers avec des arguments étayés.

Éléments de programme

  • réglementation générale : acteurs de l'eau, loi sur l'eau, codes, modes de gestion...
  • eau potable : pompage, production et potabilité, distribution en réseau, branchements et compteurs ;
  • assainissement collectif : paramètres de la pollution, branchements, collecte en réseau, relèvement, station d'épuration ;
  • assainissement non collectif : fosses, épandage, techniques alternatives, rôle des SPANC ;
  • eaux pluviales : réseaux, bassins de rétention ;
  • relation avec l'usager : facture, tarification, règlement du service, contrôles, contentieux, RPQS...

Durée

  • 2 jours.
" Le côté technique, en eau et en assainissement, vulgarisé à l'attention d'un personnel à dominante administrative, mène à un résultat plus que positif."  Isabelle, administrative eau-assainissement en Morbihan.
" Un grand merci pour cette formation très enrichissante et qui m'a permis d'apprendre énormément sur l'eau et assainissement. [...] Votre enseignement est passionné et passionnant. " Sylvie, administrative dans l'Hérault.

Eau et assainissement
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