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Commander et animer une équipe de nettoiement urbain

Cette formation est destinée

  • aux encadrants de proximité,
  • aux responsables de régie nettoiement.

Objectifs

  • Préparer la production de service.
  • Ordonnancer les prestations en fonction des aléas.
  • S'assurer que les contrôles de départ et de retour ont été réalisés par les conducteurs.
  • Assurer le suivi de la production de service.
  • Respecter et faire respecter les exigences réglementaires relatives à la sécurité et à la santé au travail.
  • Assurer la traçabilité de la production du service.
  • En étant à l'écoute, de bon conseil, disponible, équitable, loyal, exemplaire.

Éléments de programme

  • Contraintes réglementaires :
    -  accueil et réaccueil au poste de travail ;
    -  autorisation de conduite ;
    -  conformité des véhicules et des engins ;
    -  instructions de travail ;
    -  prévention des accidents du travail ;
    - responsabilités pénales et sanctions.
  • Le service public de nettoiement urbain :
    -  service rendu à l'usager : définition par l'élu ;
    - service produit par l'opérateur en régie : les prestations.
  • Préparation du service :
    -  fréquentiel ;
    -  itinéraires cantonniers et mécanisés ;
    -  fonctionnement normal, des modes dégradés et des situations d'urgence ;
    - constitution des équipages, roulements ;
    - qualification des agents, formations. 
  • Ordonnancement :
    -  gestion des aléas de dernière minute,
    -  passage d'un mode à l'autre.
  • Production du service :
    -  départ : consignes, vérifications, contrôles, décision de ne pas faire partir un engin ;
    -  suivi des prestations : utilisation des engins, gestion des incidents mécaniques ;
    -  retour : enregistrement de la production du service, préparation des corrections, contrôle du matériel, maintenance ;
    -  maintenance préventive des engins.
  • Communication
    -  gestion et prévention des incompréhensions, des différents, des conflits personnels et hiérarchiques ;
    -  prévention des situations à risque, conflits, addictions, harcelement.

Durée

  • 2 ou 3 jours.

O4 90 86 83 86